口コミ伝染病―お客がお客を連れてくる実践プログラムカテゴリ:単行本 お勧め度:
価格:1575円
モノが売れないといわれて久しい。いくら良い商品でも、数億円の宣伝費を使っても、販売に直結してこない時代になってしまっている。ところが一方では、ある日突然、思いがけないモノがヒット商品になる時代でもある。ヒットの秘密は何かと分析すると、
口コミだという。 この本では
口コミ5つの間違った常識、お客がしゃべりたくなる7つの引き金、
口コミの伝染プロセス、鍵となる6つの設定条件、
口コミを伝染させ売り上げもアップする5つのステッププログラムをわかりやすく解説。「
口コミ」をキーワードに、お客の話題になる会社づくり、営業販売戦略づくりをし、
口コミを味方につけようというものである。 話の流れ全体は、広告代理店的な美辞麗句に彩られているため、悪く言えば、いやらしいほどの営業トークが鼻につく。「本当に信用していいのか?」と考えてしまう内容の軽さが気になる人もいるだろう。しかし良く言えば、マーケティングの知識がない人でも読みやすく、非常に理解しやすい内容にまとまっている。 本書ではいっさい言葉として出てこないが、日本流「バイラルマーケティング」本と言ってもいい。対象はいわゆるインターネッ・・・
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ビジネスにとって「口コミ」は生命線です。この口コミを人工的に(?)発生させる方法論の本です。試してみたい、と思わせられるテクニックが満載です。「期待が低ければ、ちょっとしたことで感激してくれる→口コミ発生。期待を高めすぎると口コミは発生しにくい」、「物語はビジネスの武器」など、思い当たるところがあります。読むと駆りたてられる(実験したくなる)、ワクワクさせてくれる本です。